Roadtripr: een multi-device reisgids voor groepen

Mijn uitdaging was het ontwerpen en maken van een interactieve digitale reisgids, genaamd Roadtripr, die een Multi Device Experience biedt voor groepen reizigers die samen een roadtrip maken in de Verenigde Staten. Roadtripr ondersteunt gebruikers voor, tijdens en na de reis met toepasselijke functies en biedt aanbevelingen van plekken die de moeite waard zijn om te bezoeken

illustratie van kalender oktober 2019 illustratie van één persoon Individueel

interface van actiewebsite voor pinqponq — Interface van actiewebsite voor PinqPonq

De opdracht

De opdracht is het ontwerpen en maken van een interactieve digitale reisgids, die een Multi Device Experience biedt, afgestemd op een doelgroep. Waar wil de doelgroep naar toe? Wat willen ze beleven? Wat moeten ze sowieso hebben gezien in …? De reisgids ondersteund de gebruiker tijdens de verschillende fases van de reis: voor, tijdens en na de reis en biedt tijdens die fases toepasselijke functies.

Proces

Ik ben begonnen met het vaststellen van een doelgroep. Door andere studenten te vragen naar hun reiservaringen, kwam ik erachter dat ze het soms lastig vinden om met een groep een reis te plannen: iedereen heeft zijn eigen voorkeuren waar rekening mee moet worden gehouden, waardoor het plannen veel tijd kost. Op basis hiervan is een Customer Journey Map gemaakt en is onderzoek gedaan naar welke soorten data er publiekelijk beschikbaar is die wellicht bruikbaar zijn voor de reisgids. Op basis van deze kennis ben ik schetsen gaan maken en een lofi-prototype. Daarna is dit prototype uitgewerkt tot een hifi-prototype.

Resultaat

Het resultaat is Roadtripr. Roadtripr is er speciaal voor reizigers die in groepen reizen, bijvoorbeeld een groep vrienden/familie. De groep maakt samen een roadtrip door een regio in de Verenigde Staten. De groep zoekt een manier om makkelijker een roadtrip te plannen, die rekening houd met wat iedereen graag wil zien. Ze willen aanbevelingen krijgen van plekken die de moeite waard zijn om te bezoeken. De app is beschikbaar op verschillende apparaten die aan bod komen voor, tijdens en na de reis.

Customer Journey Map

Data audit

Onderzoek naar de beschikbare publieke data die gebruikt kan worden als bron voor de reisgids.

Tabel met onderzoeksresultaten — Onderzoek naar data dat beschikbaar is via API's

Wireflow

relatie tussen geschetste interfaces — Eerste schetsen en mogelijke flow voor de reisgids.

LoFi ontwerp

interfaces digitaal simpel uitgewerkt — Eerste LoFi ontwerp op basis van de schetsen.

Eindproduct: voor de reis

Eindproduct: tijdens de reis

uitwerking interface van tijdens de reis

Eindproduct: na de reis